Que se passe-t-il dans les SIE ? Ou plutôt que va-t-il s'y passer ? Si les agents et les agentes des services de gestion des entreprises savent que plusieurs réformes sont en cours et auront de nombreuses conséquences sur leur quotidien, si ils voient les difficultés arriver, pour l’instant le constat est à l’impréparation des directions...
Alors que le déploiement des centres de contacts des professionnels démarré en septembre 2021, arrive à son terme et qu’aucun bilan digne de ce nom n’a été fait, la direction générale a annoncé, l’élargissement du périmètre des CCPros à compter d’avril 2025. Solidaires Finances Publiques revient sur cette question, mais aussi sur l’évocation du passage d’ici quelques semaines à la « plateforme unique virtuelle », qui recueillera tous les appels des SIE rattachés à un CCPro.
Pour ce premier GT facturation électronique, notre interpellation liminaire porte essentiellement sur les données et leur sécurisation, les outils pour exploiter ces données et l’impact sur les missions et les agentes et agents.
Interlocuteurs au contact quotidien des entreprises et premier maillon de la chaîne du contrôle fiscal, les Services Impôts des Entreprises (SIE) ont vu leurs missions se transformer ces derniers mois. Les suppressions de postes, les restructurations, la création de nouveaux services, le transfert de missions des douanes, la dématérialisation à outrance et le retour de certaines missions, comme l’expertise, ont des conséquences importantes sur l’évolution des missions et la dégradation des conditions de travail. Alors que partout les agents et les agentes tirent la sonnette d’alarme, Solidaires Finances Publiques, première organisation syndicale de la DGFiP alerte sur la surcharge de travail et plus généralement la dégradation des conditions de travail dans ces services.